Wczytuję dane...

FAQ BIEŻĄCYCH SPRAW (PRZYGOTOWANY DNIA 25.08.2020)

FAQ BIEŻĄCYCH SPRAW (PRZYGOTOWANY DNIA 25.08.2020)

Do kiedy trwa promocja MARVEL SUPER SALE / IMAGE INDEPENDENCE SALE?

Na ten moment nie ma ustalonej daty zakończenia tych promocji.
Dla poszczególnych produktów trwa ona w tej chwili po prostu do wyczerpania egzemplarzy promocyjnych w naszym magazynie.
Te promocje u dystrybutora są już zakończone - oznacza to że bazujemy wyłącznie na egzemplarzach które mamy już zamówione i nie możemy domawiać żadnych dodatkowych promocyjnych egzemplarzy.
Dlatego radzimy Wam robić jak najszybsze zakupy w ramach tych promocji - kto pierwszy ten lepszy.

Dlaczego produkty z oznaczeniem dostępne w naszym magazynie czasami można dodać do koszyka a czasami nie można i dlaczego to się zmienia w ciągu dnia?

Każdy produkt który mamy w naszym magazynie można zamówić na stronie sklepu w ilości 1 egzemplarza.
Jeżeli mamy dodatkowe egzemplarze to są one po prostu zablokowane jako rezerwa.
Tak więc normalne jest że jakiś produkt dostępny w naszym magazynie przestaje być dostępny (następuje jego zakup i stan schodzi do zera - takiego produktu nie można dodać do koszyka) a następnie egzemplarz z rezerwy (o ile taki mamy) zmienia stan magazynowy produktu ponownie na 1 sztukę i ponownie umożliwia jego dodanie do koszyka.
Ta zasada dotyczy wszystkich produktów które są dostępne w naszym magazynie i najlepiej widać ją obecnie w promocjach MARVEL SUPER SALE / IMAGE INDEPENDENCE SALE gdzie wiele produktów udaje nam się jeszcze ponownie aktywować z egzemplarzy rezerwowych.

Jak długo będą takie niskie ceny na komiksy?

To jest niemożliwe do przewidzenia.

Od zawsze stosujemy jedną prostą zasadę jeżeli chodzi o ceny produktów w naszym sklepie - obniżamy ceny kiedy możemy, podwyższamy ceny kiedy musimy.

Nie ma dla nas w tym kontekście żadnego znaczenia co robi ktoś inny. Jeżeli mamy w jakimś momencie najniższe ceny na rynku i możemy je obniżyć jeszcze bardziej to po prostu to robimy.

Ceny u nas zmieniają się dosyć często ze względu na to że pracujemy prawdopodobnie na najniższej marży w komiksowej branży w Polsce.
Sklepy które pracują na wysokiej marży mają "solidny zapas" i mogą zmieniać ceny raz na ruski rok, u nas rzadko kiedy zdarza się okres dłuższy niż kilka tygodni bez zmian cen i to się nigdy nie zmieni.

W tej chwili ceny są kosmicznie niskie i zachęcamy Was do korzystania z tego najmocniej jak się da - zarówno jeżeli chodzi o ofertę przedpremierową, produkty sprowadzane z USA jak i produkty dostępne w naszym magazynie.

Nie wiadomo jak długo tak niskie ceny będziemy w stanie utrzymać - wpływa na to wiele czynników.

Dlaczego produkty sprowadzane z USA mają czas realizacji do 45 dni roboczych? Kiedy dokładnie zostaną zrealizowane?

W czasie pandemii koronawirusa której skutki będziemy odczuwali jeszcze pewnie przez wiele miesięcy zaburzona jest logistyka dostaw na niemalże każdym odcinku.
Mniej ludzi pracuje w magazynach dystrybutorów, wszystko trwa dłużej, są problemy z kurierami, są problemy z bookowaniem samolotów, są zdecydowanie większe problemy z brakami produktów w dostawach.
Te i różne inne elementy mogą wydłużyć proces kompletowania zamówienia które zawiera produkty sprowadzane z USA lub oferowane przedpremierowo.
Nie mamy żadnego wpływu na to kiedy produkty zostaną zrealizowane, dokładny termin zrealizowania nie jest możliwy do określenia.
Zalecamy składanie osobnych zamówień na produkty sprowadzane i na produkty które mamy dostępne w naszym magazynie.

Czy mogę dołączyć do systemu PPS?

Jeżeli masz u nas historię zamówień to śmiało kontaktuj się w tej sprawie.
Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie.
System PPS to najlepszy sposób na zamawianie produktów z oferty przedpremierowej, w ostatnich dwóch miesiącach odnotowaliśmy duży wzrost zainteresowania tym systemem.
Z informacjami dotyczącymi systemu PPS można zapoznać się na tej stronie: https://multiversum.pl/_cms/view/84/system-pps.html

Jaka jest w tej chwili częstotliwość dostaw z USA?

Na ten moment jest nieregularna ze względu na pandemię konronawirusa.
Przykładowo w tym miesiącu mieliśmy trzy dostawy i na tym bilans sierpnia się zakończy, w tym tygodniu ze względu na opóźnienia w USA dostawy nie będzie.
Kiedy będzie mógł nastąpić powrót do trybu normalnych cotygodniowych dostaw - nie wiadomo.

Wybrane z naszego bloga
sklep@multiversum.pl
Czytaj więcej
Chcecie dowiedzieć się nieco więcej o tym wyjątkowym komiksie i twórcy jego okładki? Zapraszamy do lektury.